Herausfordernde Gespräche mit Eltern und Mitarbeiter*innen meistern

Datum: 
Montag, 5. Oktober 2020 bis Dienstag, 6. Oktober 2020
Anbieter: 
Pädalogik
Veranstaltungsart: 
Fortbildung

Ziele

Die Teilnehmer*innen erkennen die Ursachen für Missverständnisse und Unsicherheiten in der Gesprächsführung. Sie üben herausfordernde Gespräche  klar, wertschätzend sowie zielgerichtet zu führen und anhand von professionellen Gesprächstechniken und einer positiven Haltung auch bei schwierigen Themen zu steuern und konstruktive Lösungen zu erreichen.

Inhalte und Methoden

Gespräche über kritische, schwierige und belastende Themen mit Mitarbeiter*innen und Eltern hinterlassen häufig unangenehme Gefühle bei den Beteiligten. Hierfür gibt es verschiedene Gründe. Unter anderem unterschiedliche Einstellungen, Missverständnisse in der Kommunikation sowie Unsicherheiten in der Gesprächsführung. Das muss nicht sein. Nutzen Sie eine klare, wertschätzender und zielgerichteter Kommunikation als Motor zur Entwicklung und Verbesserung des Gesprächs. In diesem Seminar erlernen und üben Sie die dazu nötigen und professionellen Gesprächstechniken.

- Eskalationsstufen
- Einführung in die systemische Perspektive
- Ressourcenorientierung
- Gesprächsführungstechniken
- Umgang mit Widerstand
- wertschätzende Kommunikation
- Reframing
- Umgang mit eigenen Bedürfnissen und Gefühlen
- Arbeit an Fallbeispielen der Teilnehmer*innen

Termine

5.10.2020 9:00 - 16:00
6.10.2020 9:00 - 16:00

Teilnahmegebühren

275 € abzüglich 5.00% Rabatt bei Online-Anmeldung

http://www.paedalogik.de/index.php?page=kurszeigen&alias=F-0320-Herausfo...

Standort

Pädalogik
Kopernikusstr. 23
10245 Berlin
Deutschland
DE

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