„Man kann nicht nicht kommunizieren“-
Aber wie gelingt es Kinder und Eltern im stressigen Alltag besser zu verstehen und ihren Anliegen mit dem nötigen Respekt zu begegnen?
In Kitas und anderen sozialpädagogischen Einrichtungen wechselt das Personal relativ häufig. Praktikanten kommen und gehen, für die erkrankte Kollegin wird ein Ersatz eingestellt und eine weitere neue Fachkraft übernimmt eine Mutterschutzvertretung für zwei Jahre.