Basiskurs - Qualitätsmanagement

Datum: 
Dienstag, 3. November 2020
Anbieter: 
VirngrundAkademie
Veranstaltungsart: 
Online Kurs

(Modul 4 des Lehrgangs 'Zertifizierte pädagogische Teamleitung')

WEBINAR

Der Kurs vermittelt einen Einstieg in die Denk- und Arbeitsweise des Qualitätsmanagements. Er zeigt, wie sich mit dem Qualitätsmanagement die Arbeit in sozialen Einrichtungen positiv gestalten lässt, wie QM-Projekte geplant und durchgeführt werden können. Exemplarisch wird insbesondere das Benchmarking vorgestellt. Benchmarking ist ein kontinuierlicher, systematischer Prozess um Produkte, Dienstleistungen und Arbeitsprozesse von Einrichtungen und Unternehmen zu beurteilen und zu verbessern. 

In diesem Seminar zeigen wir Ihnen, wie Sie schnell und pragmatisch in ein effektives Qualitätsmanagement (QM) einsteigen. Damit sich das Gelernt leicht in die Praxis umsetzen lässt, werden immer wieder Praxisbeispiele eingebracht. 

Im Kurs werden verschiedene Methoden aufgezeigt, die bisherige Praxis zu analysieren. Was tun wir? Wie tun wir es? 

Um Verbesserungen aus dem Qualitätsmanagement abzuleiten muss die Einrichtung auf verschiedenen Ebenen betrachtet werden. Dadurch lässt sich feststellen welche Prozesse in welcher Abteilung am besten funktionieren um dadurch für alle Abteilungen, Verbesserungen zu erzielen. 

Nach dem Training besitzen Sie alle Voraussetzungen, um beim Aufbau oder bei der Weiterentwicklung von QM-Systemen in Ihrer Organisation aktiv mitwirken zu können - und das ohne Vorerfahrung! 

 

Ziele der Weiterbildung

  • Grundlagen des QM: Aufbau, Strukturen, Abläufe und Verantwortlichkeiten
  • Kennenlernen von Ansatzpunkten im QM 
  • Einstieg in verschiedene Methoden und deren Wirkung in der Organisation 
  • Sensibilisierung für QM - Ziele 

https://virngrundakademie.de/kursprogramm/qualitaetsmanagement/

Standort

VirngrundAkademie
Eichenrain
73489 Jagstzell
Deutschland
DE

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